Pomoc - Opinie i referencje

Jeśli wymieniłeś wiele wiadomości z innym członkiem lub dokonałeś z nim rezerwacji, w skrzynce odbiorczej obok jego rozmowy zobaczysz przycisk recenzji. Kliknięcie tego przycisku umożliwia pozostawienie im recenzji. Możesz także napisać recenzję anonimowo.

Jeśli jako pierwszy zostawisz recenzję, powiadomimy innego użytkownika, że ją zostawiłeś. Przez pierwsze 14 dni inny użytkownik nie zobaczy go, dopóki nie wystawi Ci recenzji.

Drugi użytkownik ma w zamian 14 dni na pozostawienie recenzji. Obie recenzje opublikujemy po opuszczeniu recenzji przez innego użytkownika lub po 14 dniach.

Aby edytować istniejącą recenzję użytkownika, po prostu wróć do swojej skrzynki odbiorczej i kliknij przycisk recenzji. Spowoduje to powrót do strony recenzji, na której będziesz mógł edytować wszystkie aspekty recenzji, w tym ocenę i tekst. Nie możesz usunąć recenzji innego użytkownika, możesz ją jedynie edytować.

Jeśli chcesz od razu zobaczyć opinie innych użytkowników na Twój temat, musisz także napisać recenzję dla nich. Jeśli nie zrobiłeś tego i nie chcesz pisać recenzji innego użytkownika, wszystkie recenzje na swoim profilu będziesz mógł przeczytać po 14 dniach.

Nie możesz usuwać ani ukrywać recenzji, które napisali dla Ciebie inni. Możesz poprosić użytkownika o edytowanie swojej recenzji lub zostawić komentarz, klikając przycisk komentarza przy recenzji na stronie profilu. Jeśli uważasz, że recenzja jest niedokładna lub nieodpowiednia, skontaktuj się z nami. Rozpatrzymy Twoją prośbę i podejmiemy odpowiednie działania.
Skontaktuj się z obsługą klienta

Możesz zaprosić swoje referencje, takie jak przyjaciele, rodzina lub poprzedni pracodawcy, aby napisali Ci osobiste referencje za pośrednictwem strony referencyjnej.
Po zatwierdzeniu te referencje pojawią się publicznie na Twoim profilu Babysits, aby pomóc innym członkom Cię poznać.
Strona referencyjna

Recenzje to oceny wystawione przez użytkowników po sprawowaniu opieki nad dziećmi za pośrednictwem Babysits. Opierają się one na doświadczeniach tych użytkowników podczas wspólnej pracy.
Referencje to rekomendacje pozostawione przez osoby, które opiekunka lub rodzina zna spoza Babysits (tj. byłych pracodawców, nauczycieli, przyjaciół, członków rodziny).

W przypadku rezerwacji dokonanych za pośrednictwem strony internetowej Babysits może automatycznie wystawić pozytywne recenzje (5 gwiazdek) lub negatywne (1 gwiazdka).

Automatyczna pozytywna opinia: Jeśli rezerwacja zostanie pomyślnie zakończona i rodzic nie napisze recenzji w ciągu 4 dni, opiekunka automatycznie otrzyma pozytywną opinię. Jeśli rodzic nie zgadza się z automatyczną oceną lub chce dodać więcej informacji, może edytować automatyczną recenzję.

Automatyczna negatywna informacja zwrotna: Jeśli rodzic wskaże, że opiekunka nie pojawiła się na wizycie i nie wystawiła recenzji w ciągu 4 dni, opiekunka automatycznie otrzyma negatywną opinię. Jeśli rodzic nie zgadza się z automatyczną oceną lub chce dodać więcej informacji, może edytować automatyczną recenzję.

Otrzymałeś automatycznie negatywną opinię? Nie możemy usuwać ani edytować automatycznie zebranych recenzji. Zamiast tego możesz wyjaśnić sytuację rodzicowi i poprosić go o zredagowanie i wyjaśnienie swojej recenzji.

Możesz także odpowiadać na recenzje, aby podzielić się swoją wersją historii.